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CITIBOX smart services

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Avec Citibox, recevez vos colis chez vous, sans avoir à être chez vous

Enfin un casier à colis intelligent dans votre immeuble qui réceptionne pour vous vos achats en ligne.

Que sont les casiers intelligents Citibox ?

Lorsque vous recevez une lettre, vous n'attendez sûrement pas que la poste arrive chez vous. Avec Citibox vous pouvez désormais recevoir vos achats en ligne avec le même confort.

Nous installons des casiers intelligents dans votre immeuble, vous permettant de recevoir vos colis sans avoir à être chez vous.

Citibox propose :

Assurance jusqu'à 1 000 £ pour que les colis soient en sécurité lorsqu'ils sont dans les casiers.
Confidentialité pour la livraison de vos achats en ligne.
Des casiers opérationnels 365 jours par an, 24 heures sur 24.
Livraisons 100% sécurisées et sans contact.
Traçabilité de tous les coursiers ayant livré aux consignes Citibox de votre immeuble.
Système universel, permettant à toute compagnie maritime de livrer les achats de n’importe quel détaillant.
Véritable support client humain pour tous les problèmes que vous pourriez rencontrer.

Comment puis-je commencer à utiliser Citibox ?

Une fois les casiers installés dans votre immeuble, suivez ces étapes :

Téléchargez l'application Citibox.
Inscrivez-vous dans l'application. Cela ne prendra que 3 minutes.
Lors de votre achat en ligne, indiquez votre adresse habituelle et ajoutez (Livraison au casier Citibox)
Et... c'est tout ! Vous pouvez acheter en ligne comme avant mais sans avoir à attendre le coursier.

Comment savoir que mon colis est arrivé au casier Citibox ?

Nous vous informerons via l'application en vous indiquant le numéro de casier où se trouve votre colis.
Une fois devant le casier, saisissez le premier caractère du code à côté du QR code.
Nous vous fournirons alors un code unique à 4 chiffres.
Récupérez votre commande et fermez la boîte aux lettres.
C'est aussi simple que ça !

Citibox est GRATUIT

L'utilisation et l'entretien des casiers Citibox sont entièrement gratuits. Il n'y a aucun frais pour le bâtiment ni pour les résidents.

Avez-vous des questions?

Notre équipe du service client est disponible pour vous aider et répondre à toutes vos questions. Vous pouvez nous contacter en nous envoyant un email à hello@citibox.com ou via notre site Internet. Consultez notre « Centre d'aide » pour plus d'informations.

*Installation de milliers de casiers à Londres, Madrid et Barcelone.
Rendez-vous sur www.citibox.com et demandez l'installation de casiers intelligents Citibox pour votre immeuble si vous ne les avez pas encore.

Avec Citibox vous pouvez recevoir vos colis chez vous, sans avoir à être chez vous.

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